bd2333 গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

bd2333 আপনাকে মানসম্পন্ন সেবা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য আবশ্যক।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ১৮ বছর)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• পছন্দের মুদ্রা (BDT / টাকা)

পরিচয় যাচাইয়ের সময় (KYC) সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা ফটো আইডি যাচাই
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে আসার উৎস ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য bd2333 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং অপ্রাসঙ্গিক কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আইনি ভিত্তি:

bd2333 আপনার তথ্য ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে: (১) চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য; (২) আইনি বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও KYC যাচাইয়ের জন্য; (৩) বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সেবার উন্নয়নের জন্য; (৪) সম্মতি — মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

৩ তথ্য ভাগাভাগি

bd2333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

bd2333 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Chrome, Firefox, Safari এবং অন্যান্য ব্রাউজারে কুকিজ ম্যানেজ করার বিকল্প পাওয়া যায়।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হতে পারে। আপনার ডিভাইসের গোপনীয়তা সেটিং থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

৫ তথ্য সুরক্ষা

bd2333 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

bd2333 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন:

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd2333 আপনার তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

৮ নীতি পরিবর্তন

bd2333 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে অবহিত করা হবে
• পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হবে

নীতি পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করে [email protected]এ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে। যোগাযোগ করুন: [email protected]।